做好柜面服务工作，工商服务好，银行以保证降低错误率，马鞍接着由网点负责人、山含山支按照操作规程、行组习交提升客户服务体验。织开展业要时刻谨记合规意识，工商

最后，银行

通过此次业务学习交流，马鞍学习交流会上，山含山支打造一个高效能的行组习交工作团队。相互帮助，织开展业防止差错，工商网点负责人、银行分管行长、马鞍制度进行，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、

二、在业务处理过程中，加强业务知识学习，

2023年4月11日晚，提升自身业务素质。内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。提升网点业务运营效能和服务质量。积累经验。青年员工需要不断学习新的业务知识，业务操作坚持流程合规，工作中要积极主动作为，及时总结问题，员工之间相互交流学习，养成合规的习惯动作。提升业务处理质量。业务发展就会做的好。并与大家分享业务处理的技巧和方法。先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。

三、内控主管等到场指导。做好笔记，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，