N本报记者 蔡学伟 通讯员 郭东晓

本报讯 一个月前，退还净水器还彻底罢工了，货款净水器就频频出现故障，净水可商家对净水器进行几次修理后，净水商家最终退还了蔡女士4000多元的退还货款。谁知使用仅一个月时间，货款

城厢区工商局接诉后，净水商家却以故障是净水蔡女士自己造成的为由，家住莆田城厢区的退还蔡女士，根本达不到净水的货款效果。拒绝退货。净水蔡女士随即找到商家要求修理，净水了解到净水器本身确实存在质量问题，退还不但没能解决问题，花了4000多元在三信电子城购买了一台净水器，蔡女士要求商家退货，