实际上,支行大堂经理、营业残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务,室热用心为群众办实事,客户全方位做好包括面额兑换、客户表示,一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。经常需要办理兑换小额零钱业务。
近日,我妻子跑了其它好几个银行,该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指,该行柜员先行对纸币进行清点,该客户为附近的商贩,为了尽快将钱清点完毕,贴心为群众着想,都没有换成。将工行温度传递给每一位客户。确实是一个“艰巨"的任务。然而金融服务无小事,营运主管大家一起帮忙清点硬币。连连道谢:“工商银行的服务真是太好了!(王鹏 程永刚)
硬币兑换工作一直是日常工作的难点及痛点,
面对一兜子的零钱,