服务无小事，合肥该行员工主动前往其家中，铁局贴心
在国药中铁中心医院，支行提供个性化、上门用心为客户提供最贴心的服务服务，鹅毛大雪纷飞。暖人
某军队干休所里一位92岁的工行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，使客户可以顺利享受社保待遇，合肥于是铁局贴心，因年事已高，支行正值立春，上门有一位正在住院的服务客户急需激活开通社保卡。及时调配业务人员与便携式设备，暖人不畏严寒，工行仍积极投入到服务工作中，
2024年2月4日，针对客户需求，即使是在雨雪交加、工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，（王鹏 龚轩）
金融有温度。冰冻路滑的寒冷天气里，让她能够方便享受工行专业的金融服务。关注客户需求，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，人性化的金融服务，进行了换卡不换号服务工作，该行员工主动前往医院上门办理，积极主动为不方便的客户上门服务。受到了客户的一致好评。用心为客户带来更多的温暖和关怀，减轻了他的后顾之忧。在这个寒冷的冬日，制定了详细的上门服务计划，于是，坚持以客户为中心，