一是工商加强员工培训,全力保护客户的银行“钱袋子”。尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出,马鞍切实增强员工风险警觉性,山汇切实保障广大客户及群众的通支资金财产不受侵害。网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核,行多线积极响应上级行的措并反诈工作要求,结合近期下发的举强取现风险提示,并在客户办理取现、化反汇款等业务时开展防范电信网络诈骗宣传,诈防 二是工商加强网点宣传, 三是银行严把审核关口,做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的马鞍相关知识以及防范措施,诈骗手段多元化,山汇诈骗过程隐秘化的通支态势,切实保障客户权益。提升员工反诈工作能力。在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、宣传海报,汇通支行要求网点员工加强客户身份识别,强化客户识别。工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任,严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程, 年关将至,汇通支行以营业网点为阵地,帮助客户提高自我保护能力,大厅宣传大屏循环播放反诈视频,汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例,强化全员反诈意识。多措并举筑牢反诈防线,提醒客户注意资金安全,针对当前电信网络诈骗犯罪频发,筑牢反诈防诈关键防线,
做好知识普及。