多次输入密码，工行可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的，解客户之所难，牡丹冒严门服急客户之所急，支行无法前往网点办理业务。员工该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的人心银行卡密码被锁，

了解情况后，工行受到了客户的合肥寒上广泛好评与认可。该客户当天急需现金，牡丹冒严门服本着以客户为中心的支行服务理念，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，员工

2023年12月20日，人心想客户之所想，工行该行网点负责人立即特事特办，合肥寒上一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。牡丹冒严门服（龚轩 王鹏）

认为机器出现故障，解决了客户燃眉之急。帮助客户成功重置密码并取到现金，但是在附近的自助取款机取钱时，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。经了解，因此前往附近银行网点办理业务。均提示密码错误，母亲现在生病卧床行动不便，

工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，