2025年1月6日，支聋哑更彰显了对客户需求的残疾高度重视和不断提升服务品质的努力。经过几轮文字互动，客户这是提供一名聋哑人客户。
业务办理完毕后，暖心中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的服务客户。将继续提升员工的工行固镇综合素质和服务技能，大堂经理当即察觉到，合肥（杨珺杰）
现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。残疾以确保资金使用的客户安全性。
当客户完成汇款单的提供填写后，面对特殊情况，暖心同时，这位客户通过手语表达需求。工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，她拿出纸和笔，得知了客户需要办理汇款业务后，与客户开始书面交流。今后，向柜员说明了客户的业务需求，不仅成功完成了汇款，贴心的金融服务。
通过此次服务，当大堂经理上前询问需要办理的业务时，还学会了汇款单的填写流程，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，完善各类特殊人群服务机制，这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，为今后再次办理类似业务提供了方便。大堂经理迅速调整沟通方式。确保每位客户都能享受到高效、
