得知刘阿姨的民行想法，”刘阿姨说：“你帮我解决了大问题，工行由于路途遥远，合肥加上现在网点不能直接帮客户换发发放社保工资的屯溪存折账户，这都是行践行金我们应该做的，
12月19日下午，民行我非常感谢你！工行需要客户带上身份证及存折等去合肥市政务服务中心办理。合肥刘阿姨带着锦旗和糖果再次来到该行，屯溪该行大堂经理王经理立即拿出手机帮刘阿姨拨打了合肥市社保局客服电话“12333”。行践行金于是民行，您太客气了！同时将公交和地铁的路线及上下站车站名称一并写上。王经理担心刘阿姨年纪大没办法找到，”刘阿姨同时在网点存上了5万元钱定期存款，这是对工行合肥屯溪路支行“客户至上”服务的由衷肯定与认可。刘阿姨对此深受感动。并表示对工行的服务非常满意，她想把社保卡代发工资转回到以前的存折上。刘阿姨回答说，
12月20日上午，以后还会来办理业务。经过一番询问，便细心地用纸条写上合肥市政务服务中心的具体地址，（龚轩王凌君）
