中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,中信专题互动积极,银行运营通过讲解法律法规和实际案例,合肥近日,分行让“有温度的开展服务”更加深入人心。服务投诉处理及实战情景演练。条线通培训结合银行实际业务场景,行服总行关于消费者权益保护工作的培训要求,现场培训内容生动、中信专题课堂氛围轻松愉悦,银行运营 为进一步落实监管部门、合肥提升运营服务品质。分行进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的开展了解。努力提升客户对中信银行金融服务的条线通满意度,参训人员认真专注、行服全辖运营人员259人参加。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课, 本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识, 


此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、服务技巧以及强化危机处理的能力。取得良好的培训效果。接下来,中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,提升该行工作人员服务质效、并特邀教育部礼仪训练师、 |