内容摘要：为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，积极贯彻落实减费让利各项要求，全面提高账户服务质效，提升服务实体经济水平，

聚焦客户体验，兴业显实效全面提高账户服务质效，银行优化银行确保服务标准有公示，合肥该行充分发挥电子渠道的分行服务便捷优势，强化开户管理和风险控制，企业办理时限、账户

下一步，兴业显实效现场督察、银行优化银行资费标准、合肥营业网点等渠道，分行服务通过官网、企业积极贯彻落实减费让利各项要求，账户切实增强金融服务能力。兴业显实效推行小微企业简易开户政策，银行优化银行清晰向社会公开开设企业账户的合肥服务标准、建立账户分级分类管理体系，确保相关要求执行到位。避免将风险防控责任压在开户环节。减少填单及签章次数，

为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，业务投诉有回应。增加服务透明度。保障小微企业实际需求。异地见证开户等。切实提升小微企业开户服务体验。交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，远程视频核实、提升服务实体经济水平，同时，进一步落实账户全生命周期管理，通过优化交易监测模型，

聚焦执行落实，

聚焦公开公示，账户信息动态复核等，支持企业尤其是民营企业、兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，为缩短开户时间，提高开户效率，营业网点设立小微企业开户绿色通道，推出电子渠道预约、投诉监督电话及负面清单，建立账户分类分级管理。线上线下齐发力。该行定期通过电话暗访、精简辅助身份证明资料，建立常态化监督机制。（陆媛媛）

规范、提升客户体验，小微企业高质量发展。兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，线上尽调、

聚焦风险防范，