客户接过兑换的工行工业崭新纸币，
6月3日下午，合肥并转身从车上搬下另一个同样沉甸甸的瑶海园支硬币铁罐。成功为客户兑换了纸币，而是耐心细致地完成了每一项工作。立即上前协助客户将铁罐搬运至大厅内，中国工商银行合肥瑶海工业园支行迎来了一位手持多个沉甸甸的铁罐的“特别”客户。由于一直忙于生意，这些硬币是客户近五年做生意时积攒下来的，对工行合肥瑶海工业园支行员工的热情服务和敬业精神表示高度赞扬。也展现了工行员工的专业素养和良好形象，工行合肥瑶海工业园支行工作人员立即表示，未能及时到银行进行兑换。面对这一棘手的问题，网点大堂经理见状，
原来，全力以赴帮助客户解决零钞兑换这一难题。该行工作人员迅速组织起来，虽然工作量较大，及时解决了客户的燃眉之急，（王鹏 王娜）
并主动与客户沟通了解情况。客户听到工作人员的承诺后，脸上洋溢着感激和喜悦的笑容，但大家都没有丝毫怨言，